Politique de sécurité

1. Sécurité des produits

1.1 Conformité :
Chez Calmkins.com, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue. En tant que détaillant, nous ne fabriquons pas les produits que nous vendons. Nous collaborons avec des fournisseurs et fabricants de confiance qui gèrent la production et l'expédition directe des produits. Nous nous engageons à fournir des informations précises et à jour sur les produits provenant de ces fournisseurs afin de garantir le respect des normes de sécurité.

1.2 Recommandations d'âge :
Chaque produit présenté sur notre site est accompagné de recommandations d'âge claires, fondées sur des critères de sécurité. Nous encourageons les parents et les personnes en charge de l'enfant à choisir des produits adaptés à son âge et à son stade de développement. Plus précisément, nous déconseillons l'achat de jouets pour les enfants de moins de 36 mois (3 ans). En utilisant notre site web et en achetant un produit, vous confirmez avoir au moins 16 ans.

1.3 Divulgation matérielle :
Nous nous engageons à la transparence concernant nos produits. Nos fournisseurs fournissent des informations complètes sur les matériaux utilisés, y compris les allergènes potentiels tels que le latex ou certains tissus. Nous encourageons nos clients à lire attentivement ces informations avant tout achat, surtout s'ils souffrent d'allergies.

1.4 Avertissements et étiquettes :
Les produits sont livrés avec des avertissements et des étiquettes clairs et visibles soulignant les dangers potentiels, notamment les risques d'étouffement, l'utilisation de piles et l'inflammabilité. Les parents et les personnes responsables sont invités à lire et à suivre attentivement ces avertissements pour garantir une utilisation en toute sécurité.

2. Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité

2.1 Avis de non-responsabilité relatif à l'utilisation du produit :
Nos produits sont conçus et destinés à l'usage prévu, en tant que jouets adaptés à l'âge. Toute mauvaise utilisation, modification ou altération des produits peut présenter des risques pour la sécurité.

2.2 Acceptation du risque :
En achetant sur Calmkins.com, les clients reconnaissent les risques inhérents à l'utilisation de jouets, en particulier pour les jeunes enfants. En tant que détaillant, nous facilitons l'achat, mais ne manipulons pas directement les produits. Les parents et les personnes responsables assument l'entière responsabilité de la surveillance des enfants pendant leurs jeux et de l'utilisation sécuritaire des produits. Les clients déclinent toute responsabilité en cas d'incident ou de blessure lié à l'utilisation des produits.

2.3 Limitation de responsabilité :
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de Calmkins.com pour les dommages résultant de l'utilisation des produits est limitée au prix d'achat du produit. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation des produits.

3. Conduite et utilisation du client

3.1 Conditions d'utilisation :
En accédant et en utilisant notre site Web, les clients acceptent de respecter nos conditions d'utilisation, qui décrivent l'utilisation acceptable de notre site et interdisent des activités telles que l'utilisation abusive, la falsification ou la revente non autorisée de produits.

3.2 Supervision parentale :
Nous recommandons fortement que tous les enfants, en particulier ceux de moins de trois ans, soient surveillés par un adulte lorsqu'ils utilisent nos produits. Les parents et les personnes responsables sont responsables de la sécurité des enfants et doivent intervenir en cas de pratiques dangereuses.

3.3 Avertissements concernant les allergies :
Nous conseillons à nos clients de signaler toute allergie avant d'acheter un produit. En cas de réaction allergique après utilisation, il est conseillé d'arrêter immédiatement l'utilisation et de consulter un professionnel de santé.

3.4 Entretien du produit et instructions :
Chaque produit est accompagné d'instructions d'entretien. Les clients sont invités à suivre ces conseils pour profiter pleinement de leurs produits en toute sécurité.

4. Transparence et communication

4.1 Coordonnées :
Calmkins.com accorde une grande importance à la communication. Pour toute question ou préoccupation concernant la sécurité des produits, n'hésitez pas à nous contacter via notre site web ou par courriel.

4.2 Rapport d'incident :
Si vous rencontrez un problème ou suspectez un problème de sécurité avec un produit, veuillez le signaler immédiatement via le formulaire de contact de notre site web ou par e-mail à support@calmkins.com. Nous prenons tous les incidents au sérieux et collaborerons avec nos fournisseurs pour enquêter et retirer tout produit dangereux de notre plateforme.

4.3 Mises à jour des politiques :
Nous révisons et mettons régulièrement à jour cette politique de sécurité afin de tenir compte des évolutions réglementaires, des normes de sécurité des produits et des bonnes pratiques. Nous encourageons nos clients à la consulter régulièrement pour rester informés de toute mise à jour.

Prendre note :
Cette politique de sécurité vise à fournir des informations importantes et ne constitue pas un avis juridique. Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, nous vous recommandons de consulter votre conseiller juridique. En adhérant à cette politique de sécurité, Calmkins.com et ses clients peuvent collaborer pour garantir une utilisation sûre et responsable de nos produits. Nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité et les plus sûrs à nos clients et à leurs familles.